وثيقة حماية المستخدم

الخصوصية والأمان الرقمي

في "نقطة قرار"، نؤمن بأن خصوصيتك هي حجر الزاوية في رحلة تعافيك. نحن نلتزم بأعلى معايير التشفير والشفافية لضمان بقاء بياناتك في أمان تام بعيداً عن أي استغلال.

```

فهرس السياسة

1. التزامنا بالأمان الرقمي

نحن ندرك حساسية المحتوى الذي تتصفحه، لذلك قمنا بتجهيز منصة "نقطة قرار" بأحدث بروتوكولات الأمان. موقعنا يعمل بنظام تشفير SSL 256-bit، مما يضمن أن رحلة بحثك عن أفضل منصة علاج نفسي تظل مجهولة ومحمية تماماً.

نحن لا نقوم بجمع أي بيانات بيومترية أو سجلات طبية، فمهمتنا تنتهي عند تقديم المعلومة الصحيحة لك.

2. كيف نتعامل مع بيانات التواصل؟

عندما تتواصل معنا لطلب استشارة حول منصة معينة أو الإبلاغ عن تجربة، فإن بياناتك (الاسم والبريد الإلكتروني) تُعامل بسرية فائقة:

  • تُحفظ المراسلات في خوادم مشفرة ولا يُسمح بالوصول إليها إلا للمشرف المختص.
  • لا نقوم بمشاركة بريدك الإلكتروني مع المنصات التي نراجعها (مثل لبيه أو غيرها) تحت أي ظرف.
  • يتم حذف سجلات التواصل تلقائياً بعد حل الاستفسار ما لم تطلب أنت خلاف ذلك.

3. سياسة ملفات تعريف الارتباط

نستخدم "الكوكيز" لغرض وحيد وهو تحسين تجربتك. تساعدنا هذه الملفات في:

  • تخصيص المحتوى بناءً على اهتماماتك (مثلاً: إظهار مراجعات تطبيقات العلاج السلوكي إذا كنت مهتماً بها).
  • تحليل أداء الموقع لضمان سرعة تصفح عالية.

يمكنك تعطيل هذه الخاصية من متصفحك، ولن يمنعك ذلك من الوصول إلى كامل محتوى مراجعاتنا.

مبدأ الأمان: "في نقطة قرار، خصوصيتك ليست ميزة إضافية، بل هي الأساس الذي بنينا عليه مصداقيتنا. بياناتك ليست للبيع أو المقايضة."

4. أمان الروابط الخارجية

بما أننا نقوم بمراجعة تطبيقات خارجية، فإننا نضع روابط للانتقال إليها. تنبيه هام: نحن نضمن أمان الرابط المؤدي للمنصة، ولكن بمجرد انتقالك إليها، فإنك تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بتلك المنصة. ننصحك دائماً بالتأكد من وجود علامة "القفل" في شريط العنوان قبل إدخال أي بيانات دفع.

5. سيادتك على بياناتك

بموجب قوانين حماية البيانات العالمية والعربية، نمنحك الحقوق التالية:

  • حق النسيان: يمكنك طلب مسح كافة بياناتك من سجلاتنا فوراً.
  • حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من كافة المعلومات التي قدمتها لنا عبر نماذج التواصل.
  • حق الاعتراض: يمكنك رفض استخدام بياناتك في التحليلات الإحصائية المجهولة.

هل تشعر بالقلق تجاه خصوصيتك؟

إذا كانت لديك أي ملاحظة تقنية أو استفسار حول كيفية حماية بياناتك، فريق الأمان لدينا جاهز للرد الفوري.

تواصل مع فريق الأمان